Una falla de gran escala en ChatGPT provocó este miércoles interrupciones para usuarios de distintas partes del mundo, quienes reportaron problemas para iniciar sesión, crear nuevas cuentas y acceder a sus conversaciones.
Los primeros reportes comenzaron alrededor de las 20:00 horas del este de Estados Unidos, de acuerdo con información publicada durante el desarrollo de la incidencia. Usuarios de Estados Unidos, Europa y otras regiones señalaron dificultades para acceder al servicio.
La interrupción afectó funciones esenciales de la plataforma, entre ellas el acceso a cuentas existentes, la creación de nuevos registros y la carga de conversaciones anteriores. Los reportes de usuarios también reflejaron problemas para utilizar normalmente el servicio.
El sitio especializado Downdetector registró un incremento de reportes relacionados con los servicios de OpenAI, principalmente con ChatGPT, mientras usuarios recurrieron a redes sociales para informar sobre la imposibilidad de utilizar la plataforma.
La compañía comenzó a investigar el problema y a trabajar en la recuperación de los servicios. Sin embargo, en las primeras horas de la interrupción no se había informado públicamente una causa técnica definitiva que explicara el origen de la falla.
La incidencia ocurre después de que ChatGPT registrara otros episodios de errores durante las últimas semanas. El historial oficial de OpenAI muestra diversos incidentes recientes relacionados con conversaciones, inicios de sesión, generación de imágenes y otras funciones de la plataforma.
En tanto, el estado general de los sistemas de OpenAI puede cambiar rápidamente conforme avanza la recuperación. La compañía utiliza su página oficial de estado para informar sobre interrupciones, mitigaciones y restablecimiento de sus servicios.
La falla vuelve a poner de relieve la dependencia que millones de usuarios, empresas, estudiantes y organizaciones han desarrollado de las herramientas de inteligencia artificial para actividades laborales, educativas y profesionales.
Hasta el momento, no existen elementos que permitan atribuir la interrupción a un ciberataque. La información disponible únicamente confirma una interrupción generalizada del servicio y una investigación por parte de OpenAI para determinar la causa.
La compañía deberá informar posteriormente si se trató de una falla de infraestructura, un problema de software, una sobrecarga u otro incidente técnico, así como las medidas adoptadas para evitar que una interrupción similar vuelva a ocurrir.
