San Luis Potosí, S. L. P. México
BUSCAR
Sección: SLP Exprés
Condusef pone a disposición portal de quejas electrónico
30/03/20 | 20:48 | Por: María Altamirano
A través de este espacio, los usuarios podrán agilizar sus denuncias y evitar hacer filas.
La Comisión Nacional de Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) puso en marcha el portal de queja electrónico a través del cual, desde el hogar, oficina o lugar en el que se encuentre el usuario podrá presentar la inconformidad correspondiente en contra de instituciones financieras registradas.

Los beneficios de este sitio es que dará atención a los ciudadanos las 24 horas de los 365 días de la semana, se evitaran largas filas y horarios de espera además de que se ahorrará tiempo y dinero en transporte.

Las personas que hagan uso de este servicio podrán monitorear en línea el estado de sus reclamos.

Se informó que actualmente Condusef recibe principalmente reclamaciones relacionadas a tarjetas de crédito, débito y nomina, especialmente por cargos no reconocidos, cancelaciones de tarjetas de crédito no atendidas, disposiciones no reconocidas en cajeros automáticos, depósitos aplicados en la cuenta.
Comentarios